بقلم : المهندس محمد عصمت
خبير التحول الرقمى والامن السيبرانى والحوكمه
تخيل أن يصلك تسجيل صوتي لأحد أفراد أسرتك يطلب مساعدة عاجلة، أو تشاهد مقطع فيديو لشخصية عامة تدلي بتصريح خطير، أو تقرأ خبرًا مصحوبًا بصورة تبدو دليلًا قاطعًا على وقوعه. قبل أن تتصرف أو تعيد النشر، يبرز سؤال أصبح أكثر إلحاحًا ، هل ما نراه ونسمعه حدث فعلًا؟
لقد منح الذكاء الاصطناعي الإنسان قدرات واسعة على التعلم والإبداع والإنتاج، وأتاح توليد نصوص وصور وأصوات ومقاطع فيديو بدرجات مرتفعة من الواقعية.
لكن هذه القدرات وضعت المجتمع أمام تحدٍّ معرفي ، كيف نبني الثقة في المعلومات عندما يصبح بالإمكان صناعة مشهد لم يحدث، أو محاكاة صوت شخص لم ينطق بالكلمات المنسوبة إليه؟
الإجابة تبدأ بتطوير طريقة تعاملنا مع الدليل ، فالمظهر المقنع يستدعي الفحص، والثقة تحتاج إلى مصدر وسياق وقرائن يمكن مراجعتها.
بين المحتوى المصطنع والمعلومة المضللة
من الضروري التمييز بين استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة المحتوى، واستخدامه لخداع الجمهور، فقد تُنتج صورة اصطناعية لشرح فكرة علمية، أو يُستخدم صوت مولَّد في مادة تعليمية مع توضيح طبيعته، وهنا يكون الاستخدام مشروعًا ونافعًا ما دام لا يوهم المتلقي بأنه يوثق واقعة حقيقية.
وفي المقابل، قد تكون الصورة أصلية تمامًا، لكنها تُنشر بتاريخ مختلف أو تُنسب إلى مكان آخر. وقد يكون الفيديو حقيقيًا، بينما يؤدي اقتطاع ثوانٍ منه إلى قلب معناه، لذلك فإن سؤال : هل صُنع هذا المحتوى بالذكاء الاصطناعي؟ لا يكفي وحده؛ إذ ينبغي أن يرافقه سؤال آخر: هل الادعاء الذي يحمله صحيح؟
هذا التمييز مهم؛ لأن التركيز على طريقة إنتاج الصورة قد يصرفنا عن فحص الرسالة التي تُستخدم لترويجها.
فأصالة الملف لا تضمن صحة تفسيره، كما أن الاستعانة بالذكاء الاصطناعي لا تعني تلقائيًا وجود تضليل.
لماذا لا تكفي العين وحدها؟
يلجأ البعض إلى البحث عن أصابع مشوهة، أو ظلال غير منطقية، أو حركة شفاه لا تتوافق مع الصوت، وقد تساعد هذه العلامات في إثارة الشك، لكنها لا تصلح قاعدة ثابتة للحكم، فغياب العيوب الظاهرة لا يثبت أصالة المحتوى.
ويناقش المعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتكنولوجيا NISTفي تقريره عن مخاطر المحتوى الاصطناعي، حدود الكشف الآلي والبشري، ويوضح أن أداء أدوات الكشف قد يرتبط بنماذج توليد محددة، وأن تطور التوليد ووسائل تجنب الكشف يجعل التحقق تحديًا مستمرًا.
ومن ثم، ينبغي التعامل مع نتائج هذه الأدوات بوصفها مؤشرات تحتاج إلى قرائن أخرى، مع تجنب تحويلها إلى أحكام قاطعة.
ومن الخطأ أيضًا افتراض أن رفع صورة إلى أداة ذكاء اصطناعي وسؤالها عن حقيقتها يمثل تحققًا نهائيًا، فقيمة الإجابة تعتمد على الأدلة التي تستطيع الأداة الوصول إليها وفحصها، وعلى إمكانية مراجعة تلك الأدلة بصورة مستقلة.
رحلة التحقق تبدأ من المصدر
عندما يظهر محتوى مثير، تكون الخطوة الأولى هي الوصول إلى منشئه أو ناشره الأصلي، من أطلق الادعاء؟ وهل توجد وثيقة أو مقابلة كاملة أو بيان يمكن الرجوع إليه؟ وهل الحساب الذي ينشره هو الحساب المعروف للجهة المعنية، أم حساب يشبهه في الاسم والصورة؟
فلقطة شاشة تحمل شعار مؤسسة لا تثبت أن المؤسسة نشرتها، ووجود اسم صحيفة على صورة لا يغني عن البحث عن المادة داخل موقعها. وكذلك فإن تداول المعلومة في عشرات الصفحات لا يمثل بالضرورة عشرات التأكيدات، فقد تكون جميعها تنقل عن مصدر واحد لم يتحقق منه أحد.
بعد ذلك يأتي فحص السياق: متى نُشر المحتوى أول مرة؟ وأين وقع الحدث؟ وهل تتفق التفاصيل الظاهرة مع الرواية المصاحبة؟ وهل يغير المقطع الكامل معنى الجزء المتداول؟
ويمكن للبحث العكسي عن الصور أن يساعد في العثور على استخدامات سابقة للصورة، كما قد يفيد استخراج لقطة واضحة من الفيديو والبحث عنها، لكن عدم العثور على نتيجة سابقة يترك السؤال مفتوحًا، ولا يثبت أن المحتوى أصلي أو حديث.
ثم تأتي المقارنة مع مصادر مستقلة تمتلك أدلة أو تقارير مباشرة ، والاستقلال هنا أساسي ، لأن تكرار الرواية نفسها عبر مواقع متعددة قد يعكس إعادة نشر، وليس تحققًا متعدد المصادر.
التوقف قبل المشاركة مهارة أساسية
يمكن تبني مسار عملي بسيط: توقف، وحدد الادعاء، وابحث عن أصله، وافحص سياقه، ثم قرر.
وتحديد الادعاء خطوة كثيرًا ما نتجاوزها ، فقد تجمع رسالة واحدة بين صورة حقيقية، وتفسير غير موثق، وتوقع مثير للخوف ، وفحص كل عنصر على حدة يساعد على تجنب قبول الرسالة كاملة لمجرد صحة جزء منها.
أما قرار المشاركة ، فيجب أن يراعي حجم الضرر المحتمل ، فالمحتوى الذي يمس سمعة شخص، أو يثير ذعرًا عامًا، أو يدفع الناس إلى تحويل أموال أو اتخاذ قرارات صحية، يحتاج إلى مستوى أعلى من التأكد.
وعندما لا تتوافر أدلة كافية، يصبح الامتناع عن النشر قرارًا مسؤولًا وحكيما، ومن حق القارئ أن يقول: لم أتمكن من التحقق ، فهذه العبارة أدق من ملء الفراغ بتخمين واثق.
الصوت المألوف لا يكفي لإثبات الهوية
تظهر أهمية هذه القواعد بوضوح في الرسائل والمكالمات التي تطلب تصرفًا عاجلًا ، ففي مثال افتراضي، قد يتلقى موظف تسجيلًا يبدو بصوت مديره يطلب تحويل مبلغ أو إرسال ملف حساس.
التصرف السليم هو التحقق عبر قناة مستقلة معروفة مسبقًا، مثل الاتصال بالمدير على رقمه المسجل، والالتزام بإجراءات الموافقة المعتمدة داخل المؤسسة ، وينطبق المبدأ نفسه على طلبات المساعدة المالية المنسوبة إلى الأقارب والأصدقاء.
فالتحقق يحمي العلاقة والثقة، ويمنع استغلالهما، كما أن وجود إجراء واضح للمراجعة يقلل اعتماد القرار على تقدير شخص واحد تحت ضغط الوقت.
هل تحل بيانات منشأ المحتوى المشكلة؟
تتطور تقنيات تساعد على تسجيل تاريخ إنشاء الملفات وتعديلها، ومن بينها بيانات اعتماد المحتوى المرتبطة بمعايير تحالف منشأ المحتوى وأصالته C2PA، والتي تتيح إرفاق معلومات قابلة للتحقق عن بعض مراحل إنتاج الملف.
لكن هذه البيانات تحتاج إلى فهم دقيق ، فهي تساعد في فحص سجل المنشأ والتعديلات المتاحة.
مسؤولية الإعلام والتعليم والمؤسسات
تفرض هذه البيئة مسؤولية أكبر على المؤسسات الإعلامية منها التحقق قبل النشر، وتوضيح ما تأكد وما يزال محل فحص، والإفصاح عن الاستخدام المؤثر للذكاء الاصطناعي، وتصحيح الأخطاء بصورة واضحة ، فثقة الجمهور تنمو حين يرى منهجًا مهنيًا يمكن فهمه ومراجعته.
وتحتاج المدارس والجامعات إلى تدريب الطلاب على مهارات التحقق من خلال مواقف عملية، مقارنة خبر بمصدره، وفحص صورة قديمة أُعيد تداولها، ومراجعة مرجع ورد في إجابة مولَّدة، والتمييز بين الرأي والدليل.
أما المؤسسات، فمن المفيد أن تضع قواعد للتحقق من الطلبات الحساسة، ومراجعة المواد المنتجة بالذكاء الاصطناعي قبل اعتمادها، وحماية البيانات أثناء استخدام هذه الأدوات، بذلك تتحول التوعية إلى إجراءات يمكن تطبيقها وقياس أثرها.
ويبقى من أخطر النتائج المحتملة لانتشار التزييف أن يفقد الناس الثقة في كل شيء، أو أن تُرفض الأدلة الحقيقية بمجرد الادعاء بأنها مصطنعة. ولهذا نحتاج إلى ثقة تقوم على الفحص، وتمنح كل ادعاء قدرًا من القبول يتناسب مع قوة أدلته.
في زمن الذكاء الاصطناعي، تبدأ معرفة الحقيقة من سؤال واضح، ومصدر يمكن الرجوع إليه، واستعداد لتعديل الرأي عندما يظهر دليل أفضل، وقبل أن نضغط زر المشاركة، علينا أن نتذكر أن كل واحد منا أصبح حلقة في انتقال المعلومات، وقد تحمي لحظة من التأكد إنسانًا من ظلم، وأسرة من احتيال، ومجتمعًا من شائعة.